Termeni și Condiții

1. Informații generale

Website-ul fiscallink.ro, aplicațiile aferente pentru Windows, Android, iOS, macOS și Linux, precum și integrarea Shopify POS (denumite în continuare „Serviciul” sau „Aplicația FiscalLink”) sunt operate de Graffino Software SRL, cu sediul în Calea Dumbravii 71, Et. 1, Ap. 4, 550324 Sibiu, România (CUI RO35753397, J32/341/2016), denumită în continuare „Furnizorul”.

Prin accesarea, instalarea sau utilizarea FiscalLink, confirmați că ați citit, ați înțeles și acceptați acești Termeni și Condiții.

2. Descrierea serviciului

FiscalLink este o platformă software destinată conectării aplicațiilor POS și ERP la imprimante fiscale conforme ANAF. Serviciul include:

• Aplicația FiscalLink (Platformă) – pentru Windows, Android, iOS, macOS, Linux
• Aplicația FiscalLink Companion – pentru Android/iOS (conectare locală și gestionarea imprimantei)
• Integrarea FiscalLink pentru Shopify POS – aplicația publicată în Shopify App Store
• Cloud Console & API – interfață online pentru administrarea licențelor, a organizațiilor și monitorizarea dispozitivelor

Prin FiscalLink Cloud, activitatea caselor de marcat licențiate (bonuri, rapoarte Z/X și istoricul acțiunilor) este sincronizată și stocată automat în cloud, pentru a oferi istoricul acțiunilor, jurnalul de audit, monitorizare și alerte. La licențiere, o casă de marcat este asociată automat unei organizații ascunse dedicate contului dvs., iar la împerecherea cu o organizație reală datele colectate sunt migrate către aceasta. Detaliile sunt descrise în Politica de Confidențialitate.

FiscalLink facilitează comunicarea dintre aplicațiile de vânzare și imprimantele fiscale, dar nu este un serviciu de raportare fiscală și nu înlocuiește obligațiile legale ale utilizatorului privind evidența fiscală.

3. Licență și utilizare

3.1. Licență per dispozitiv

Fiecare instalare FiscalLink este licențiată individual, pe baza unui cod unic de activare. Licențele pot fi:

• lunare sau anuale (abonament)
• transferabile controlat, prin Cloud Console

Utilizarea aplicației fără o licență validă este interzisă.

3.2. Drepturi de utilizare

Furnizorul acordă utilizatorului o licență neexclusivă și netransferabilă de utilizare a aplicației FiscalLink, exclusiv în scopul conectării aplicațiilor POS/ERP la imprimante fiscale.

Este interzisă:

• reproducerea, modificarea sau redistribuirea aplicației fără acordul scris al Furnizorului;
• utilizarea aplicației în scopuri ilegale sau contrare legislației fiscale în vigoare;
• ingineria inversă, decompilarea sau tentativa de acces neautorizat la codul sursă.

4. Responsabilități și limitări

4.1. Responsabilitatea utilizatorului

Utilizatorul este responsabil pentru:

• corectitudinea datelor transmise către imprimanta fiscală;
• conformitatea operațiunilor comerciale efectuate prin aplicațiile POS/ERP;
• menținerea funcționalității imprimantei fiscale și a conexiunii la rețea.

FiscalLink este un instrument tehnic de integrare și nu garantează conformitatea fiscală a proceselor utilizatorului final.

4.2. Limitarea răspunderii

Furnizorul nu va fi răspunzător pentru:

• pierderi de date, erori de transmisie sau întreruperi temporare ale serviciului;
• neconformități generate de configurarea incorectă a sistemelor POS/ERP sau a imprimantelor fiscale;
• daune indirecte, comerciale sau de imagine cauzate de utilizarea aplicației.

5. Protecția datelor și confidențialitatea

5.1. Conformitate GDPR

FiscalLink respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Prelucrarea datelor se realizează conform Politicii de Confidențialitate.

5.2. Colectarea și sincronizarea datelor

Prin acceptarea acestor Termeni și a Politicii de Confidențialitate, luați la cunoștință și sunteți de acord cu colectarea, sincronizarea în cloud, stocarea și migrarea bonurilor, rapoartelor și a istoricului de acțiuni al caselor de marcat licențiate, astfel cum sunt descrise în Politica de Confidențialitate. Aceste prelucrări sunt necesare pentru furnizarea funcționalităților serviciului (istoricul acțiunilor, jurnal de audit, analize și alerte).

5.3. Cookie-uri și analiză web

Website-ul fiscallink.ro folosește cookie-uri pentru funcționalități esențiale și pentru analiză anonimizată (Google Analytics). Utilizarea cookie-urilor de analiză necesită consimțământul dvs., gestionat prin banner-ul de consimțământ și prin opțiunea „Gestionare cookie-uri” din subsol.

5.4. Drepturile utilizatorului

Conform GDPR, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere (în limitele legale), restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP. Vă puteți exercita drepturile scriind la [email protected].

6. Proprietate intelectuală

Toate drepturile asupra codului sursă, designului, logo-urilor, denumirilor comerciale și documentației FiscalLink aparțin Graffino Software SRL. Utilizatorul nu dobândește niciun drept de proprietate intelectuală prin simpla utilizare a aplicației.

7. Legea aplicabilă și jurisdicția

Acești Termeni sunt guvernați de legislația României. Orice dispută se va soluționa pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord, de către instanțele competente din Sibiu, România.

8. Contact

Pentru întrebări privind acești Termeni și Condiții: