> Source: https://fiscallink.ro/faq
> Răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre FiscalLink: licențiere, compatibilitate imprimante fiscale, integrare Shopify POS, configurare și suport tehnic.

[Înapoi la contact](https://fiscallink.ro/contact)

# Întrebări frecvente

Răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre FiscalLink — compatibilitate, instalare, integrarea cu Shopify POS, licențiere și suport.

## Despre FiscalLink

### Cu ce imprimante fiscale este compatibil FiscalLink?

FiscalLink funcționează cu imprimantele fiscale Tremol, Datecs și Daisy. Conexiunea se face prin rețea locală (LAN), USB sau Bluetooth, în funcție de model. Lista completă o găsești în secțiunea Compatibilitate.

### Cât durează instalarea și configurarea?

Sub 3 minute. Descarci aplicația, o conectezi la imprimanta fiscală și ești gata să emiți bonuri. Nu ai nevoie de cunoștințe tehnice.

### Pot folosi FiscalLink cu Shopify POS?

Da. FiscalLink se integrează nativ cu Shopify POS, astfel încât fiecare vânzare generează automat un bon fiscal, fără pași suplimentari.

Imprimantele fiscale Daisy nu sunt compatibile cu integrarea Shopify POS.

### Am nevoie de o conexiune permanentă la internet?

Pentru emiterea bonurilor prin rețeaua locală nu este nevoie de internet permanent. Funcțiile Cloud (monitorizare și control de la distanță), precum și integrarea cu Shopify POS, necesită însă o conexiune activă la internet (Wi-Fi).

### Cum pot integra FiscalLink în aplicația mea?

FiscalLink poate fi integrat în orice fel de aplicație, fie local prin API-ul expus de aplicația driver, fie remote prin cel oferit de FiscalLink Cloud. Pentru informații și documentație, contactează-ne!

### Oferiți suport tehnic?

Da. Echipa noastră răspunde la support@fiscallink.ro și prin formularul de contact de mai sus. Găsești și ghiduri detaliate în Documentație.

### Cât de repede răspundeți?

Echipa noastră îți oferă suport în maxim 24 de ore.

### Nu ai găsit răspunsul?

Scrie-ne și echipa noastră îți răspunde cât mai rapid.

[Contactează-ne](https://fiscallink.ro/contact)